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CRM e Marketing Automation, guida “galattica” per market-stoppisti

Marketing Automation Global Magazine

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management e riguarda il sistema che un’azienda ha (o quanto meno dovrebbe avere) a disposizione per gestire le relazioni sia con i clienti sia con quelli che potrebbero diventare clienti. Spesso confuso con il “semplice” software, in realtà il CRM racchiude l’intero universo delle …

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